MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

• Gửi lịch thông tin khóa học (thư cảm ơn, syllabus) và tài liệu giáo trình học cho PH/HS.
• Chào mừng HS tại sảnh và lớp học ngày khai giảng.
• Chuẩn bị tổ chức và ghi nhận trên hệ thống kết quả thi giữa kỳ/cuối khóa/ thi lại/thi bù/thi vượt lớp cho HS.
• Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/phản hồi của KH.
• Thông báo thông tin khóa tiếp theo và chính sách ưu đãi để HS tái đăng ký.
• Hỗ trợ giáo viên trao đổi về tình hình học tập của HS.
• Tổ chức event center/local event cho HS Yola.
• Quản lý đội nhóm.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

• Tốt nghiệp Cao Đẳng, có 2 năm kinh nghiệm chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực Giáo dục và kinh nghiệm quản lý đội/nhóm trước đây.
• Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn hoạt bát, giọng nói dễ nghe.
• Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và làm việc đội nhóm tốt.

QUYỀN LỢI

• Bảo hiểm cấp cao và BH theo luật đầy đủ trên 100% lương.
• Phụ cấp ăn trưa + điện thoại.
• 14 ngày phép năm.
• Hỗ trợ đến 100% học phí các khóa học Tiếng Anh tại Yola.
• Công việc lâu dài, ổn định, cơ hội thăng tiến lên cấp/thăng bậc không giới hạn tùy theo khả năng.